KLIENT: Branża FMCG / Międzynarodowa korporacja i pozycja lidera w Polsce

WYZWANIE: Poziom cen usługi produkcji zewnętrznej u wiodącego dostawcy Klienta przewyższał poziom cen rynkowych mimo partnerskiej współpracy i największego wolumenu zleceń w stosunku do innych kontrahentów. Niedostateczna jakość usługi.

PODJĘTE DZIAŁANIA: 

• uświadomienie dostawcy w zakresie problemu i nakreślenie oczekiwań co do koniecznych zmian
• bieżąca współpraca z dostawcą i monitoring w zakresie kluczowych obszarów doskonalenia
• zmiana personelu odpowiedzialnego za obsługę klienta oraz zarządzanie operacją
• zmiana dostawcy usługi pracy tymczasowej
• reorganizacja layoutu hali produkcyjnej
• podniesienie standardu ergonomii stanowisk i efektywności procesu produkcyjnego

REZULTAT: 23% redukcji kosztów usługi w całej rozciągłości zlecanego wolumenu. Koszty po stronie klienta – brak.